1°
Possuir um dispositivo para instalar o App.
Pode ser uma Smart tv, Tv Box, Fire Tv, Celular ou Computador (Clique aqui e veja os dispositivos compatíveis) , nosso sistema é compatível com qualquer aparelho.

2°
Possuir conexão com a internet.
O serviço de IPTV funciona com qualquer tipo de conexão com à internet, a partir de 10Mbps:

Roteador Wi-Fi – 2.4g – 3G – 4G – 5G – banda larga – Internet cabeada –  radio –  Star link – etc..

Para uma experiência otimizada e garantida, recomendamos:

1. Conexão de Internet:

   • Fibra óptica com velocidade a partir de 100 Mbps.
   • Internet com boa latência (ping).
   • Conectar seu aparelho de TV via cabo de rede UTP (recomendado) 
   • Usar WI-FI 5g, caso não tenha como conectar seu aparelho de  TV via cabo de rede.
   • Roteador precisa estar próximo do seu aparelho de TV, e livre de obstáculos pois a distancia e os obstáculos no caminho geram perda na velocidade do WI-FI
     
     

2. Velocidade mínima de internet no dispositivo:

   • Smart TVs, TV Boxs, etc., devem atingir no mínimo 40Mbps no teste de velocidade de conexão.
     
     

3. Como Testar:

   • Realize o teste de velocidade e ping, pelo navegador de internet (web browser) em qualquer dispositivo. 
   • Acesse o site (fast.com) ou (speedtest.net) pelo dispositivo que você deseja testar, e execute o teste.

      

4. Variação de Velocidade:

   • A velocidade atingida dependerá do seu aparelho de TV, TvBox etc…
   • Cada dispositivo pode alcançar uma velocidade diferente dependendo da qualidade do seu hardware (placa de rede)(placa wi-fi) do dispositivo utilizado.
     
     

5. Suporte Técnico:

   • Se a velocidade estiver abaixo do esperado, entre em contato conosco. Estamos prontos para identificar e resolver qualquer problema.

Asseguramos que esses requisitos garantirão uma experiência de entretenimento sem interrupções. Conte conosco para qualquer assistência técnica necessária.